גליל קירור אמינות, מקצועיות, חדשנות*
- הנהלת קירור גליל רואה עצמה מחויבת למערכת שתספק בטחון בהתאמת המוצר והשרות לציפיות הלקוח, באמצעות בחינה מתמדת של צרכי ושביעות רצון לקוחותיה ושיפור השירות.
- הנהלת קירור גליל מתחייבת לפעול לשיפור היכולת המקצועית והידע של העובדים והמנהלים על מנת לשלבם במאמצי ההנהלה לשיפור מתמיד של איכות השירות.
- ההנהלה תפעל להגברת הפתיחות מצד חברי ההנהלה, עובדי המפעל, כדי לאפשר דיווח אמין ופתוח בתהליך אסוף הנתונים ואיתור התקלות, וכדי לאפשר הפקת לקחים למניעת הישנותם של כשלים.
- ההנהלה תפעל לחיזוק ממשק הקשר בין הלקוחות לצוות בית הקירור לצורך עבודה משותפת. לאיתור אפשרויות שיפור וייעול. ולהטמעת מערכת ניהול איכותי כולל, בכל שלבי התהליך והטיפול בתוצרת.
- ההנהלה תוודא שימוש בטכנולוגיות מתקדמות לאיסוף נתונים כמותיים .
- ההנהלה מתחייבת להכשיר בעלי תפקידים במפעל, להובלת מהלכי האיכות בארגון, לפיקוח, בקרה ובחינת הטמעת מערכת התקינה בארגון, ולאיתור אפשרויות לשיפור.
- ההנהלה תדאג לשמירה על תנאי קירור ואחסנה נאותים ועל איכות הסביבה של המפעל, תוך הקפדה על ניקיון בית הקירור, היגיינת העובדים וקיום תהליכים למניעת חדירת גורמי סיכון לתוצרת של הלקוחות.
- הנהלת קירור גליל תפעל לקיום סביבת עבודה ממוקדת לקוח, תוך עמידה בהתחייבויות, ערנות ופתיחות לשינויים והנעה לשיפור מתמיד של סביבת העבודה.
- הנהלת החברה מחויבת לפיתוח, מימוש ושיפור מתמיד של אפקטיביות מערכת ניהול איכות.
- יקבעו מדדים ויוצבו מטרות מדידות לתהליכים הרלוונטיים בארגון, כבסיס לשיפור מתמיד.
- מדיניות האיכות היעדים והמטרות יסוקרו תקופתית ויותאמו למציאות המשתנה בהתאם לצורך.
- זו אחריותו של המנכ"ל ב- קרור גליל בע"מ ועובדיו, כולם ביחד וכל אחד לחוד לקיים את מדיניות האיכות ואת נהלי מערכת ניהול האיכות בכל פעילויות קירור גליל.
*מדיניות זו כתובה בלשון זכר אך היא מיועדת לנשים וגברים כאחד